Sie sind persönlicher Ansprechpartner unserer Firmenkunden und beraten diese selbstständig in allen Fragen rund um deren Zahlungsverkehr und den zielgerichteten Nutzungsmöglichkeiten unserer elektronischen Bankdienstleistungen. Zu Ihren Aufgaben gehören das aktive Anbieten von kundenindividuellen Lösungen inklusive der Beratung, Präsentation, Installation und Schulung beim Kunden. In enger Kooperation mit unseren Firmenkundenberatern führen Sie Analyse- und Beratungsgespräche mit unseren Gewerbe- und Firmenkunden zum Bedarfsfeld Zahlungsverkehr.
Zudem unterstützen Sie unseren zentralen Kundenservice (KundenDialogCenter) und die Firmenkundenassistenz bei Hotline- und Supportaufgaben für Zahlungsverkehrsanwendungen und dem kartengestützten Zahlungsverkehr. Zusätzlich führen Sie Analyse- und Beratungsgespräche mit unseren gewerblichen Potenzial- und Bestandskunden zum Bedarfsfeld Zahlungsverkehr.